Zendesk to Slack Ticket Claimer 용 Google Chrome

Zendesk to Slack 티켓 클레이머 익스텐션

Zendesk에서 Slack 티켓 클레이머 익스텐션은 George Gebbett에 의해 개발된 Chrome 애드온입니다. 이 무료 도구는 브라우저 카테고리에 속하며 구체적으로 애드온 및 도구 하위 카테고리에 속합니다. 이 익스텐션은 Slack 웹훅으로 POST 요청을 트리거하는 사용자 정의 가능한 버튼을 추가하여 Zendesk 티켓을 향상시킵니다. 이 버튼들은 티켓 번호, Slack 사용자 ID 및 버튼 텍스트를 JSON 형식으로 전달합니다. 더불어, 사용자들은 생성된 버튼을 익스텐션의 다른 인스턴스에서 사용하기 위해 내보낼 수 있습니다.

이 익스텐션은 Zendesk와 Slack 간의 커뮤니케이션 및 업무 관리를 간소화하여 사용자가 효율적으로 Zendesk 티켓을 요청하고 Slack 채널에서 관련 정보를 공유할 수 있도록 합니다. 사용자 정의 기능과 원활한 통합을 통해 Zendesk와 Slack 플랫폼을 모두 활용하는 팀들을 위해 작업 흐름 협업을 향상시킵니다.